Отзыв на Timeweb за почти год использования

Работа с Timeweb: цена радует, но возникли проблемы. Краткий обзор функций, лицензии ispmanager и аптайм серверов в последнее время.

14 декабря 2022 года я перешел из Beget в Timeweb. Цена меня радовала, потому что была на порядок ниже, чем в Beget, но недавно мне вышло это боком. Об этом и будет данная статья.

Timeweb Cloud

Облако у Timeweb выглядит очень хорошо, много функций, которые обязательно будут востребованы в больших проектах. Вот их список:

  • Облачные серверы
  • Выделенные серверы
  • Базы данных
  • Хранилище S3
  • Kubernetes
  • Балансировщики
  • Firewall
  • Приватные сети

У них даже есть VPNaaS, но с очень странной ценовой политикой. 190 рублей за пользователя, максимально 10 пользователей в сети. Да, трафик на каждого до 200 мбит/с, но по моему цена неоправданно высокая + ограничение по пользователям окончательно убивает эту затею.

Относительно недавно выкатили приватные сети для серверов и баз данных. Безусловно, это полезная вещь, как минимум для безопасности. Но вот проблема, при подключении одного из своих серверов в эту сеть у меня сменился публичный IP сервера. В итоге на сервере нет публичного IP, он подключен только к этой приватной сети, а уже через нее всё идёт на сервер. Почему нельзя было эту сеть подключить к отдельному интерфейсу остаётся загадкой.

Партнёрство с ispmanager

Когда я искал замену Beget, мне нужно было найти дешевые лицензии на ispmanager. Так как Timeweb является партнером, цены у них очень приятные, вот прайс:

  • lite — 250 рублей
  • pro — 450 рублей
  • host — 650 рублей
  • business — 950 рублей

И по сравнению с официалами, это очень классная скидка. Беда лишь в том, что лицензии выдаются только на пул IP адресов Timeweb, что собственно и удерживает меня у них.

Проблемы за последний месяц

17 сентября 2023 года мониторинг от Selectel зафиксировал даунтайм сервера в 3:03 минуты, аптайм в тот день составил 99.79%. В тот раз я не обратил внимания, потому что это был единичный случай, но потом это стало повторяться почти каждый день.

19 сентября в группе VK Timeweb публикует пост:

Следующие дни ситуация по прежнему была печальной, почта была завалена сообщениями о недоступности сервера. За 11 дней октября аптайм составляет 99.42%, что ниже заявленного в Соглашении об уровне обслуживания, но пункт 7.5.2 позволяет им не выплачивать компенсацию за простой.

10 октября Timeweb прислали уведомление:

12 октября в период с 12 ночи до 6 утра по московскому времени мы будем проводить работы и на 1 час отключим сеть — для подключения гораздо более мощных маршрутизаторов в Москве и Санкт-Петербурге. Это поможет увеличить емкость каналов в 4 раза и снизить пинг.

Команда Timeweb Cloud

Надеюсь это и правда решит проблему, иначе дополнительный простой в 1 час, помимо простоя из-за DDoS, будет хорошо сказываться на мнении клиентов Timeweb и клиентов пользователей, которые арендуют тут сервера.

В заключении представляю вам статистику из Selectel:

Отзыв на Timeweb за почти год использования

Итоги

Как клиент Timeweb, я надеюсь, что они решает свои текущие проблемы, и у меня будет больше времени для поиска замены. На текущий момент я нашел только один вариант, хостинг Аéза. У меня там находится один сервер, который используется для Minecraft сервера, и он очень хорошо себя зарекомендовал.

#timeweb_не_болей

Shandy
Оцените автора
Добавить комментарий